旅學台南----報帳

校三年半，打工成精，幾乎甚麼職位與工作都擔任過。隨著學長姐畢業，我晉升至大學部最高年級，唯一精通各項部門的學生剩我一個，其中令人聞風色變的報帳作業，成為我專門特長，大學部也好，研究所也好，教授亦然，需要報帳都主動找我幫忙，讓我賺點零用，算是窮人的悲哀吧！所謂報帳，廣東俗語「開公數」，帳目向上申報的流程。台灣政府近年屁股發癢，給予四間國立大學上百億經費，錢多了，需要報帳的手續相應增加。可是報帳這東西，牽涉金錢，品項繁多，層層上索，全是公共開支，納稅人的稅金，一不小心，就會變成陳水扁，胡亂報帳可是貪污大罪。加上手續繁複，大部份學生沒甚麼工作經驗，不憂柴米，升上研究所突然負責報帳，頭痛不已。我們學校的報帳系統，非一般的複雜、神奇，本系教授全舉手投降，不敢親自操刀，找學生負責，錯了可以找人發洩。

報帳流程大致如下︰花一筆錢-->告訴學校我花了錢，要向你要錢(請購)-->製作公文，送交校方審核-->校方批準，錢送下來。

看似很簡單，流程也很簡單，可是台灣即使制度明確，實際上只是人事操作，人事凌駕制度，對方愛怎麼玩弄你就玩弄你，即使教授出面亦絲毫不退讓。按教授的說法，行政單位應該輔助教授，使教學和研究更順利進行，而我校的行政單位則是以阻撓教授和學生為

最目最大的理想而存在。

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先談請購作業。作為一家自稱「邁向國際一流綜合研究型大學」，學校自行開發報帳軟體。我在香港，曾於私人公司打暑期工，香港公司多用ISO系統，流程和電腦軟體簡單、易懂、方便、快捷。成大的報帳系統卻停留在倚天時代，滑鼠不靈，邏輯不通，名詞值得中文系開一門

課好好研究。明明是自己買了東西回來，向對方申報，系統偏偏叫「請購」，請對方協助購買。教授工讀生領薪水，叫薪資請領不就好了？他們硬要說這是「清冊」，把需要領薪的名頭，像古時抄家滅族的名單，一一羅列如下，仔細核對蓋章。每月支薪還得附上所有身份證明文件和滙款帳號，好像他們的電腦每月重灌一次，行政人員天天更換，又或這些人全是新聘，電腦也好人腦也好，全部沒有紀錄需重新處理。往常申請一筆經費，需要進入系統申請一張「單」，「單」和私人公司意義相同，但外面的中小企業，早已使用條碼(ISBN/ISNN等)，利用掃瞄器一下子掃進電腦核對，方便快捷。可是學校系統需要人手操作，每一筆每一條仔細鍵入，得出一單號，查詢時需重覆鍵入，最可怕是毫無規律可言，每月院或系核對帳單，都得印十幾頁統計表，一間一間辦公室敲門，請每位老師或計劃負責人認領核對。
一般帳單成功產出，約十數分鐘，列印成公文，之後就要到處送，到處跑。若要成功申領，公文必須過五關，斬六將。首先由製單人蓋章，呈交各系主管批準，系蓋章後上交學院院

長，之後才是學校行政單位審批。如果金額太大，還需要上呈校長。雖然行政守則列明，公文即日處理，急件1小時，普通件六小時，可是領錢日期往往是送呈後兩星期，所以如果順利通過，最快20天可以領到錢。可是公文不順利呢？那就可怕了！試想看，公文假若出錯，一來一回至少兩星期，有時候送公文的胡塗，送錯地方，時間擱得更久，不幸丟失，那可是無了期的擱延。而最大問題是，公文被退回來，有時候是毫無道理的！
通常退公文的是會計室或出納組，那些人年輕考得公務資格，進入國立學校行政單位吃長糧，沒有被開除危機，坐在管錢的位置撈不到錢，十多年下來，用「古怪」形容他們的脾氣，可謂十分客氣。公文退回來，大多是格式不對或資料有誤，可是假如行政的心情不錯，瞪一隻眼閉一隻眼，或自行修改，送出去問題即解決。可是有時候，帳單沒有毛病，他們還是會找理由退回來，比如說你報了兩張單，他們退回來要求你合併成一張。我還試過，退回來沒有寫理由，搞老半天看不懂，打電話過去沒人接，只好親自跑一趟。到那邊時，

她居然說︰「你沒有附學生證影本。」我問︰「你們沒有嗎？不是每個月都給你？」她說︰「有，可是你不行不給呀！退回去讓你看一下。」我氣得要命，但又不能得罪他們。行政人員定期更換，換人之後，很多規矩因人而異。比如上個月我附學生證和身份證影本，這個月換人了，薪資單退回來，左看右看連背面都看了，沒有問題，打電話問，他說︰「你把學生證影本切掉，既然是學生，為甚麼要申請臨時工？」我很激動，不就只是一丁點兒小事嗎？以前都這樣。好，我剪下來再送一次，兩星期後又退回來。問他，他說︰「正式公文，不能用環保紙(用過的舊紙)。」我看那紙，不就是背面誤印了一個12號的「P」嗎？有甚麼關係？拿立可白(塗改液)一塗，兩分鐘就可送出去了！那次薪資因為公文來來回回，晚了一個月下來，我差點餓死，得向學長們求救才好不容易活下來。又有一次，因為學校學期結束，清查帳目。原本14號發薪，延至25號才發薪，我剩下半條命，好不容易才活下來。

報帳在外受點小氣，回系上即變成英雄。現在學生較以前富裕，加上台灣經濟不景，校外商店聘薪水較低的工讀生增加，學生愈來愈少選擇在學校打工，特別是我們系上狀特殊。其他學院或系所，報帳多是老師或研究生負責，大學部最多是拖拖地，跑跑公文。我們系卻相反，複雜的報帳由大學生負責，研究生掃地拖地。今年我變成唯一精通報帳的大學部，惹來各方新晉前來討教，多是碩士班和剛升上大三的學生。最初教習，我十分自豪，證明自己能力很好，與人結善緣，又能討一杯飲料，何樂而不為？可是幾個月下來，問題就大了！想當年學姐教我報帳，不過一小時，我就弄懂，或許有不明白的地方，可是多問問有經驗的行政人員或先報出去，有錯再退回來修改，並非大問題。可是有些人膽子小，學習能力又差，動不動打電話來騷擾，試過有一回我晚上有事沒開電話，第二天開機，居然出現五通未接來電，打回去，只是小問題。他們常因小問題麻煩我，昨天才講完今天忘記，故意不接，他們竟然打聽我何時下課，守候在課室門外。雖然我十分理解他們為何緊張，但過份緊張也令我困惱不已。名義上，他們學長姐對我不賴，我應該全力幫忙，可一方面又覺得他們過份依賴，不能獨立最終只會愈來愈亂。
台灣人表面視錢財如糞土，實際上丁點兒不如意，就會發脾氣。我試過有一回，因為報帳最後日期快要終結，還剩下將近百份之30的經費未用。向老師請示後，編好經費後報帳。沒想到過了幾天，老師居然說我沒有向他知會，胡亂報帳。此後她嘴上雖說原諒我，之後永不錄用。
此外還遇上一次有趣經驗。大四上學期，應老師邀請擔當一計劃工讀生。此計劃由一位博士班學長負責報帳，我和他聊天之際，告訴他我懂得報帳，所以需要抽時間教其他人。他卻很激動︰「沒聽過大學部要報帳的。」的確，這種情況是我們系的特殊情況，可是他的嘴臉令我十分不高興，一副瞧不起人的樣子。兩星期後，他因為其他事務，無法再幫忙，報帳事情名義上交給另一位學姐，實際操作的是我。剛接手，所有事情都不清楚，加上同時教幾位學生報帳，不自覺把東西搞混了。報帳截止日前三天，我本來約了一位碩士班學長教他處理報帳之事，卻忽然被老師叫住，她們非常緊張，原來所有報帳的事情都未處理好，還有許多錢未報，該位博班學長信誓旦旦來得及申請的工讀資格，還是沒有下來。我們緊張不已，又是找人頭，又是跑公文，最後處理完畢，鬆一口氣。(另見拙文︰報帳趣事)

世事總是悲喜參半，尤其涉及金錢利益時，問題更加複雜。前一陣子新聞揭露某大學教授報帳買筆電(手提電腦)被告發。我心想，這位教授一定是得罪甚麼人才落得如此下場，這種事情在國立大學裡可謂家常事，比如老師上課印講義，上報影印費之後向學生索取講義費，說穿了頗有點無奈，誰叫公營機構衡量教師成績和研究計劃成功與否，不是按照結論，而是審查經費支出是否達標？有時候難免感嘆，陳水扁做的事情，我也常做呀！說到底台灣公營機關最大問題，莫過於人事凌駕制度，要不然，我也不會靠著這些不義之財活到今時今日，阿彌陀佛。